警備員という職業は、私たちの安全を守る上で欠かせない重要な役割を担っています。
しかし、警備員の中には、その責任を全うする「まともな人」と、職務に対する責任感が乏しく「まともでない人」とが存在します。
では、「まともでない人」とは具体的にどのような特徴を持つのでしょうか?
そして、もし「まともでない人」に出会ったら、私たちはどのように対応すべきなのでしょうか?
この記事では、まともな警備員を見極めるポイントと、問題に直面した際の会社の対応についてご紹介します。
✅まともでない警備員の特徴と問題行動
✅まともでない警備員に出会った際の適切な対応方法
✅会社が警備員の問題行動にどう対応すべきかの指針
警備員でまともな人の見極め方
警備員としてのプロフェッショナリズムは、その人の仕事に対する姿勢を如実に表します。
まともな警備員を見極めることは、安全な環境を確保する上で非常に重要です。
まともでない警備員とは
では、「まともでない警備員」とはどういった人の事を言うのかをまとめてみました。
1. 職務への無関心
まともでない警備員は、職務に対して無関心であることが多いです。
これらの行動は、警備員としての基本的な責任感の欠如を示しています。
2. 不適切な態度や言動
まともでない警備員は、顧客や同僚、第三者に対する不適切な態度や言動を取ることがあります。
これには、無礼な応対、過度な権威的態度、または不適切なジョークなどが含まれます。
プロの警備員は、常に礼儀正しく、人として尊敬を持って接することが求められます。
3. 職務遂行能力の不足
まともでない警備員は、必要な職務遂行能力が不足していることがあります。
これは、適切な研修を受けていない、または受けた研修の内容を理解・実践できていないことに起因する場合が多いです。
緊急時の対応が遅れたり、適切な手順を踏めないなど、その影響は非常に大きなものになります。
経験不足からのものではなく、最初から職務を遂行する気がないのが一番の問題です。
警備業界における割合:理想と現実
警備業界全体で見ると、まともな警備員とそうでない人との割合は、残念ながら理想とはかけ離れていることが多いでしょう。
しかし、警備会社によって、その割合は大きく異なります。
質の高い研修を受け、経験を積んだ警備員は業界内でも高く評価されています。
そのため、会社が提供する研修プログラムの質や、警備員個人の向上心が、この割合に大きく影響していると言えるでしょう。
変わり者でも良い警備員の条件
老若男女様々な人材が入り乱れる警備業界ですが、少し変わり者だったとしても仕事ができない人間とは限りません。
その人が持つユニークな視点や、非常時における言動は、時には業務において大きな財産となり得ます。
大切なのは、その個性が職務遂行においてプラスに作用するかどうかです。
職場での付き合い方
警備員同士の健全な関係構築は、職場環境において非常に重要ですが、無理に現場で改善しようとする必要はありません。
問題となる「まともでない人」に出会ったら、その場で会社に報告しましょう。
上で紹介したような「まともでない警備員」は、会社にとっても不利益になる人材なので、「まともな警備会社」であれば適切に対応してくれるはずです。
相互尊重の精神に基づき、お互いの意見を尊重し合い、助け合う文化が根付いている場所では、一人ひとりのモチベーションも高まります。
このような環境では、新人警備員も早くからチームの一員として成長でき、職場全体の質も自然と向上します。
警備員のまともな人を支える会社の役割
会社が警備員を支え、その成長を促進することは、質の高い警備サービスを提供する上で欠かせません。
会社の対応や制度が、警備員のモチベーションや職務遂行能力に大きく影響するからです。
研修と教育:質の高い警備員を育成する方法
研修と教育は、警備員の質を決定づける重要な要素です。
研修には入社時の新任教育と年に2回の現任教育が警備員には義務付けられています。
ここでは、具体的な事例やシミュレーションを多用し、実際の現場で直面する可能性のある様々な状況に対応できる能力を養います。
また、これらの研修とは別に、実際に働いている現場を指導員が訪れ、巡回視察をする義務も警備会社にはあります。
さらに、良質な警備会社では、この巡回視察を大きく活用し、現地での具体的な教育を施しています。
これにより、警備員は理論だけでなく、実践的な知識も身につけることができます。
会社の適切で柔軟な対応
警備会社は、警備員が常に健全な労働環境で働けるよう、注意を払う必要があります。
現場で警備員同士のトラブルがあった場合には双方を呼び出して仲介に入る、または現地に赴いて指導するなどの対応が求められます。
また、どうしても合わない警備員同士は、同じ現場に配置しないような配慮が可能なのも警備員の大きなメリットです。
警備会社側も警備員の離職率を下げる意味で、可能な限りの対応が必要となります。
警備員のまともな人総評
記事のポイントをまとめます。
✅職務への無関心はまともでない警備員の特徴
✅不適切な態度や言動をする警備員は会社に報告
✅職務遂行能力の不足は問題の根本
✅警備業界ではまともな警備員とそうでない人の割合が問題視される
✅質の高い研修と経験が警備員の能力向上に寄与
✅個性を活かした警備員も価値がある
✅健全な職場関係はモチベーション向上につながる
✅会社の支援が警備員の成長に不可欠
✅研修と教育の質が警備員の質を決める
✅会社の柔軟な対応が警備員の労働環境改善に効果的